如何注册成为“电动车通”会员？
答：首先您得注册成为中国电动车交易网会员，并下载“电动车通”即时通讯软件，然后直接使用您的中国电动车交易网的会员名和密码登录到 “电动车通”就可以了。
如何下载、安装“电动车通”？
答：请到“电动车通”首页下载，下载完毕后，双击安装文件，按照提示安装即可。
如何更改用户资料？
答：点击主界面“个人卡片”,弹出用户信息卡片，点击卡片上的“修改个人详细资料”, 根据提示修改，修改成功后，更新用户资料即可。
我已经申请了中国电动车交易网的会员，使用“电动车通”是否需要注册新会员名？
答：不需要，请直接使用您的中国电动车交易网会员名和密码登录”电动车通”。
收到提示说有相同的用户名登录，然后我的“电动车通”就自动退出了，这是为什么？
答：这通常是因为您在另外的一台电脑上登录过“电动车通”并保存了密码，并且将“电动车通”设置为自动启动。如果那台电脑被别人打开，“电动车通”会自动登录您的帐号，导致这种情况。当然，如果您没有在其他电脑上保存您的密码，那么就有可能是您的帐号被盗用了，请赶快电话通知中国电动车交易网修改您的密码。
我能不能把“电动车通”的提示声音关闭？
答：您可以更改“电动车通”的各项声音提示，也可以选择关闭它们。具体设置位于“系统菜单”→“系统参数”→声音提示”中。
我的电脑上安装了个人网络防火墙，怎么样才能使用“电动车通”？
答：通常在您第一次运行“电动车通”时，您的个人网络防火墙都会提示您“是否允许‘电动车通’访问网络”，您只需要在这个时候选择允许就可以了。如果您错过了这个选择，或者不小心选择错了，那么根据具体的防火墙软件，您可能需要在防火墙软件的设置里面进行更改，允许“电动车通”访问网络。
我的用户登录密码忘记了怎么办？
答：您可以到中国电动车交易网会员服务区点“取回密码”，系统会提示您先输入您的会员登录名，并出示您当初设置的密码提示问题，您只要输入了密码提示问题的正确答案，系统将会自动将您的会员帐号和密码发到您的邮箱中。
我明明登录到“电动车通”上了，为什么网页上还是显示我不在线？
答：首先请确认您没有处于隐身状态，并确认您的确是用您的中国电动车交易网会员名登录的“电动车通”，然后刷新网页再看看。
怎么删除我不喜欢的好友？
答：如果您想删除一个好友，先右击好友的头像或昵称，选择弹出菜单的“删除联系人”项，系统将询问您是否删除，确认即可。
“电动车通”上如何查看好友的名片？
答：您只需在您所希望查看的好友名字上点鼠标右键，然后选择“查看用户名片”即可。
我如何改变自己的“电动车通”在线状态？
答：点“电动车通”主面板左上方的图标按钮，然后选择您所需要的显示状态。